Legal

Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales

Última actualización: agosto de 2026

Amorata SAS ("Amorata", "nosotros") respeta tu privacidad y se compromete a proteger los datos personales que nos compartes a través de este sitio web, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia sobre Protección de Datos Personales (Habeas Data).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recolectamos

A través del formulario de contacto de este sitio recolectamos únicamente los datos que tú decides compartirnos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Nombre de tu empresa (opcional)
• El contenido del mensaje que nos escribas

No solicitamos ni recolectamos datos sensibles (salud, orientación política, religiosa, biométrica, etc.). Este sitio no utiliza cookies de rastreo, herramientas de analítica ni recursos de terceros que puedan comprometer tu privacidad.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Responder a tu solicitud de información o contacto.
• Contactarte para brindarte información sobre nuestros servicios de Microsoft 365, desarrollo de software a la medida y automatización de procesos.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines distintos a los aquí descritos.

4. Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la ley colombiana, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión (eliminación) de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.

5. Cómo ejercer tus derechos (incluida la eliminación de tus datos)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, incluida la solicitud de eliminación de tus datos, escríbenos a contacto@amorata.co indicando claramente qué deseas solicitar.

Como no almacenamos tus datos en una base de datos propia — solo existen en los correos electrónicos generados por el formulario de contacto —, la eliminación consiste en borrar esos correos de nuestros buzones de Microsoft 365. Verificaremos tu identidad antes de procesar la solicitud.

Tiempos de respuesta:

• Consultas: máximo 10 días hábiles (prorrogables 5 días hábiles adicionales si te lo notificamos antes de que venza el plazo).
• Reclamos (incluida la solicitud de eliminación): máximo 15 días hábiles (prorrogables 8 días hábiles adicionales si te lo notificamos antes de que venza el plazo).

6. Cómo protegemos tus datos

• El formulario viaja cifrado mediante conexión segura (HTTPS).
• El envío y almacenamiento de tu información se realiza a través de nuestra infraestructura de correo corporativo, con mecanismos de autenticación segura que evitan exponer credenciales sensibles.
• Tus datos quedan únicamente dentro de nuestro correo corporativo, no en una base de datos propia del sitio web.
• El formulario incluye mecanismos de protección contra spam automatizado.

7. Vigencia y conservación de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, o hasta que nos pidas eliminarlos, lo que ocurra primero.

8. Cookies y tecnologías de terceros

Este sitio no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de analítica (como Google Analytics). Todos los recursos del sitio, incluidas las tipografías, se sirven directamente desde nuestro propio servidor, sin depender de proveedores externos que puedan recibir información de tu visita.

9. Cambios a esta política

Amorata podrá actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.